В корзине пусто!
Доставка в любую точку России
1. Общие положения
1.1. Данный документ, расположенный на интернет-ресурсе ximiks.ru (в дальнейшем именуемого "Сайт"), является официальным предложением (публичной Офертой в соответствии с п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ) от Администрации Сайта (в дальнейшем именуемого "Поставщик") и содержит все существенные условия продажи, оплаты, доставки, пожертвования, дарения, мены, возврата и обмена товаров, представленных на Сайте.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и перевода денежных средств, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Поставщик и Заказчик совместно — Сторонами Оферты. Акцепт данной Оферты осуществляется Заказчиком при оформлении Заказа на Сайте путем нажатия на кнопку "Оформить заказ" или при оплате товара в случае, если Заказчик не является получателем товара или заказ формируется по телефону, указанному на Сайте.
1.3. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Заказчик не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Поставщик предлагает Заказчику отказаться от акцепта Оферты и использования услуг Поставщика.
1.4. Поставщик оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящей Оферты. При этом Заказчик принимает на себя обязательство своевременно ознакомиться с изменениями условий Оферты.
2. Термины
2.1. Сайт - интернет-ресурс, принадлежащий Поставщику и имеющий адрес в сети Интернет ximiks.ru, предоставляющий посетителям возможность:
ознакомиться с описанием и характеристиками Товаров, предлагаемых на Сайте, условиями оплаты и доставки и возможностью оформить Заказ.
2.2. Администрация - владелец Сайта, и/или третьи лица, действующие между собой на основании договора или иного документа.
2.3. Заказчик - полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, формирующее заказы при помощи Сайта, либо указанное в качестве получателя товара в заказе, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. Заказ - должным образом оформленный на Сайте запрос Заказчика на доставку Товаров по указанному при регистрации адресу.
2.5. Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный на Сайте.
2.6. Корзина – перечень товаров, выбранных Заказчиком на Сайте.
2.7. Личный кабинет - раздел сайта, доступный Заказчику только после авторизации и содержащий персональную информацию Заказчика.
2.8. Учетная запись – личные данные Заказчика, используемые для входа на сайт.
2.9. Отдел по работе с клиентами – служба (обратная связь на сайте, горячая линия, онлайн консультант), помогающая Заказчику разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта и оформлением заказа, а также предоставляющая информационно-консультативную информацию по представленному на Сайте ассортименту.
2.10. Служба доставки - курьерская служба или транспортная компания, осуществляющая доставку заказов или третье лицо, оказывающее услуги по доставке товаров Заказчику.
2.11. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей Оферты являются денежные средства Заказчика и Поставщика, а также товары, представленные на Сайте.
4. Условия оформления заказа
4.1. Заказ может быть оформлен следующими способами: по телефону, с помощью Отдела по работе с клиентами или оформлен Заказчиком самостоятельно на сайте.
4.2. При оформлении заказа Клиент должен указать следующую информацию:
4.3. Поставщик не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации на Сайте.
4.4. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, направив электронное письмо на адрес ximiks24@mail.ru.
4.5. Поставщик не несет ответственности за возможный ущерб, который может быть причинен Заказчику или третьим лицам вследствие нарушения п. 4.4. настоящей Оферты.
4.6. Заказчик предупрежден о том, что Поставщик имеет право удалить учётную запись Заказчика или приостановить доступ Заказчикка к Личному кабинету при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты.
4.7. После оформления Заказа на электронный адрес или телефон Заказчика предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Поставщик обязуется передать Заказ в выбранную им при оформлении заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.8. Если Заказчиком оформлен заказ на Товар, которого нет в наличии, Поставщик информирует об этом Заказчика посредством телефонной связи или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Заказчик вправе согласиться поставить Заказ на ожидание (до момента поступления на склад), либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Заказчика в течение 14 дней Поставщик оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
4.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Поставщиком, за вычетом 4% от стоимости аннулированного Товара, в целях покрытия издержек Поставщика на банковские комиссии.
4.10. Оформление Предзаказа
4.10.1. Поставщиком на сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Поставщика. Указанный товар оформляется в отдельный заказ (далее – Предзаказ).
4.10.2. В отношении товара, который доступен для оформления Предзаказа, на сайте указывается запланированный срок поступления товара в продажу, который может быть изменен по информации от производителя либо поставщика данного товара.
4.10.3. В случае изменения срока поступления товара в продажу Заказчику направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на сайте.
4.10.4. Указанная на сайте цена на товар, доступный для Предзаказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе, в уже оформленных Предзаказах. При этом оформление Предзаказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Предзаказа Поставщиком с одновременным уведомлением Заказчика по электронному адресу, указанному при регистрации на сайте, и оформления Заказчика Предзаказа на товар по новой цене.
4.10.5. Заказчик вправе отказаться от оформления Предзаказа на товар по новой цене. В этом случае, при условии, что Предзаказ был оплачен, денежные средства могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата.
4.10.6. При оформлении Предзаказа обязанность Поставщика по передаче товара возникает при условии его поступления на склад. Если же по не зависящим от Поставщика обстоятельствам доставка товара на склад может быть отменена, либо отложена на неопределенный срок, то Поставщик в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы.
4.10.7. При поступлении товара на склад Поставщика Предзаказ Заказчика уходит в обработку, Заказчик информируется об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для заказов.
4.11. Особенности продажи уцененного товара
4.11.1. Поставщик вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
4.11.2. В случае обнаружения Заказчиком недостатков, которые не были оговорены Поставщииком при поставке товара, Заказчик вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или замене Товара, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Заказчику или по причинам, возникшим до передачи.
4.11.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.
4.12. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа, Заказчик должен обратиться к Поставщику.
5. Доставка
5.1. Способы доставки товаров указаны на сайте в разделе «Доставка».
5.2. Территория доставки ограничена пределами РФ.
5.3. Доставка заказов по Челябинску осуществляется собственной курьерской службой.
5.4. Конечные сроки получения товара Заказчиком при доставке по России зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и напрямую не зависят от Поставщика.
5.5. Поставщик приложит все усилия для минимизации сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Поставщика.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Заказчику с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
5.7. В случае недоставки заказа Поставщик возмещает Заказчику стоимость Заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от Службы доставки.
5.8. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы расчетов между Сторонами.
5.9. При доставке заказ вручается Заказчику либо лицу, указанному в качестве Получателя заказа. При невозможности получения заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
5.10. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.9., при вручении заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к заказу. Поставщик гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Заказчика.
5.11. При получении товара Заказчик должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество Товара в заказе, комплектность.
5.12. Заказчик может отказаться от доставленного заказа. Но, в этом случае, согласно Статье 497 Гражданского Кодекса РФ, Заказчик обязан компенсировать понесенные Поставщиком расходы – оплатить стоимость доставки товара, независимо от стоимости заказа.
6. Оплата Товара и перевод денежных средств
6.1. Цена Товара указывается на сайте.
6.2. Способы оплаты Товара указаны на сайте в разделе "Оплата".
6.3. Оплата Товаров, заказанных на Сайте, осуществляется в рублях РФ.
6.4. Цена Товара может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на всех этапах оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Товар изменению не подлежит.
6.5. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Поставщика. При этом Товар под заказ не резервируется, и Заказчик не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки заказа.
6.6. Заказчик понимает и подтверждает, что при переводе денежных средств за оформленный Заказ на Сайте онлайн банковской картой, либо через Яндекс-деньги поступившие денежные средства от Заказчика к Поставщику считаются переведёнными безвозмездно (как дарение или пожертвование) и поэтому не требуют предоставления кассового чека.
6.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт в Службе доставки.
6.7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.7.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Службы доставки Заказчик должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
6.7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.7.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Поставщиком. Поставщик оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца за удержанием, при необходимости, суммы банковской комиссии.
6.8. Поставщик вправе предоставлять Заказчику скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, дарения и подарков.
6.9. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в упаковку товаров Заказчика, доставка указанных вложений осуществляется за счет Заказчика. Чтобы отказаться от вложения, Заказчику необходимо обратиться в Отдел по работе с клиентами.
7. Возврат Товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. В соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медицинские приборы, медицинская аппаратура, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
7.1.2. Заказчик при передаче Товара представителем службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, соответствие Товара в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений.
7.1.3. В случае нарушений, указанных в п. 7.1.2., параметров заказа по какому-либо из Товаров Заказчик имеет право отказаться от получения Товара. В случае частичного отказа от Товара Заказчик обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Товара, доставленного с нарушениями, Заказчик освобождается от оплаты стоимости доставки.
7.1.4. Заказчик имеет право вернуть Товар надлежащего качества в течение семи рабочих дней после получения Товара от представителя службы доставки. Товар надлежащего качества должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, упаковку, документы, с которыми он был передан Заказчику при приемке.
7.1.5. Поставщик имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков.
7.1.6. Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
7.1.7. При отказе Заказчика от Товара согласно п.7.1.4. Оферты Поставщик возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Заказчика возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Поставщиком письменного заявления Заказчика.
7.1.8. В случае если приобретаемый Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, Заказчик имеет право в течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Заказчик может возвратить Товар ненадлежащего качества Поставщику в течение гарантийного срока. Заказчик также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.3. Возврат денежных средств
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Заказчиком при оформлении Заказа на Сайте.
7.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Заказчиком, возврат указанной суммы осуществляется Поставщиком с согласия Заказчика одним из следующих способов:
8. Гарантии и ответственность
8.1. Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Поставщик вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
8.4. Заказчик обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Поставщик не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
8.6. В случае если по какой-либо причине Поставщик не отгрузит Товар Заказчику или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Поставщика за допущенное нарушение настоящей Оферты ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
8.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Поставщик освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Поставщиком условий настоящей Оферты.
8.8. Никакая информация или советы, даваемые Поставщиком не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Заказичком.
9.1.1. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль для доступа в Личный кабинет.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Поставщиком, в том числе и в целях продвижения Поставщиком товаров и услуг.
9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Поставщику по адресу ximiks24@mail.ru. В таком случае вся полученная от Заказчика информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Поставщика и Заказчик не сможет размещать заказы на Сайте.
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Поставщиком.
9.3.1. Поставщик использует информацию для регистрации Заказчика на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.
9.3.2. Продавец вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
9.4. Разглашение информации, полученной Поставщиком:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Поставщиком информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Поставщиком, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Поставщик вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Поставщик не несет ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9.8. В случае возникновения у Поставщика подозрений относительно использования учетной записи Заказчика третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Поставщик вправе в одностороннем порядке изменить пароль Заказчика для доступа в Личный кабинет.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Заказчиком и Поставщиком применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться к Поставщику по телефону +7(351)230-30-78 или электронной почте ximiks24@mail.ru. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
| 
| 
| 
